Política de Frete e Taxas

Política - Condições Gerais

Endereço Incorreto: Não nos responsabilizamos pelo preenchimento incorreto ou incompleto de endereço por parte do cliente. Nesse caso o pacote retornará ao remetente no exterior.

Destinatário Ausente: Os Correios realizam três tentativas de entrega em dias diferentes. Caso o entregador não seja atendido dentro das tentativas a encomenda poderá aguardar a retirada na agência mais próxima do seu endereço ou retornar ao remetente no exterior.

Extravio de encomenda: Caso o seu produto seja perdido ou roubado durante o processo de entrega dos Correios você poderá optar pelo reenvio do pedido ou pelo reembolso do valor pago.

Despacho Postal: Em caso de cobrança do despacho postal, a taxa deverá ser paga pelo comprador diretamente no site dos Correios para que seja realizada a entrega. Tributos ou taxas: Caso o produto seja taxado pela alfândega ou tributado pela Receita Federal o pagamento será de inteira responsabilidade do comprador.

Em torno de menos de 10% das encomendas são taxadas. Política de cancelamento: Após o envio do produto não é possível efetuar o cancelamento da compra. O cliente deverá aguardar a entrega da encomenda para solicitar a devolução.

FAQ - Dúvidas Frequentes Meu pedido foi taxado, e agora? Caso o produto seja taxado pela alfândega ou tributado pela Receita Federal o pagamento será de inteira responsabilidade do comprador conforme especificado em Condições Gerais.

Para que o Correios possa prosseguir com a entrega do produto, é de extrema importância que o comprador realize o pagamento da taxa de liberação diretamente pelo site dos Correios. O procedimento é simples de ser feito, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acessar esse link Taxa Correios ;

2. Coloque seu código de rastreio, preencha o texto contido na imagem e clicar em pesquisar;

3. Em seguida aparecerá os dados de rastreio do seu pedido, ao rolar a página basta clicar em "Gerar Boleto"

4. Após clicar em Gerar Boleto, será necessário fazer login no site dos Correios (Caso não possua cadastro, basta criar um através de "Cadastrar")

5. Quando fizer o login, para gerar o boleto e realizar o pagamento, basta clicar no Símbolo $ (Cifrão).

6. Por fim, é só realizar o pagamento da taxa alfandegária para que o produto possa ser entregue em seu endereço. Informações Importantes: Das informações que constam no site do Correios: O objeto será devolvido ao remetente após o vencimento da DIS (Demonstrativo de Impostos e Serviços)

Após o 7º dia, a contar da data de emissão, caso não seja identificado o pagamento, será cobrada a Taxa de Armazenagem pelo próprio Correios.